Sari la conținut
LMCService Auto

Condiții de lucru

Termeni și condiții

Regulile după care lucrăm, ca să știi din start la ce să te aștepți.

Cine suntem

LMC SERVICE AUTO SRL, cu sediul social în Str. Traian nr. 149, Câmpulung, jud. Argeș, 115100, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025031123003, cod unic de înregistrare RO51722724, reprezentată prin Lascu Marius Constantin.

Punct de lucru: Strada General Vasile nr. 592, Voinești, jud. Argeș. Telefon: 0754 225 007. Email: lmcautoservis@yahoo.com.

Obiectul

Acest site prezintă serviciile oferite de LMC SERVICE AUTO SRL și permite transmiterea de cereri de programare și de ofertă. Transmiterea unei cereri nu constituie un contract — lucrarea începe abia după acceptarea devizului.

Devize și prețuri

Prețurile comunicate telefonic sau online au caracter estimativ până la diagnoza efectuată în service. Devizul final se prezintă înainte de începerea lucrării și se execută doar după acordul tău.

Dacă pe parcursul lucrării apar defecțiuni suplimentare, te contactăm și continuăm doar cu acordul tău.

Garanția lucrărilor

Oferim garanție pentru manoperă și pentru piesele montate de noi, în condițiile menționate pe fișa de lucru și pe documentul fiscal.

Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de utilizare necorespunzătoare, accidente, intervenții ulterioare efectuate în altă parte sau de piese aduse de client.

Piese aduse de client

Montăm și piese aduse de client, dar în acest caz garanția acoperă exclusiv manopera, nu și piesa.

Piese de dezmembrări

Piesele provenite din dezmembrări sunt piese folosite. Starea reală este comunicată în ofertă, împreună cu fotografii. Fiecare piesă are un termen de garanție comunicat înainte de achiziție.

Returul este posibil dacă piesa nu corespunde descrierii din ofertă, în starea în care a fost livrată și nemontată.

Dreptul de retragere pentru piesele comandate la distanță

Dacă ești consumator și comanzi o piesă la distanță — prin formularul de pe site, telefonic sau pe WhatsApp — cu livrare prin curier, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea piesei, fără să fie nevoie să justifici decizia (OUG 34/2014).

Ne anunți printr-o declarație neechivocă, la telefon sau pe email. Returnezi piesa nemontată și în starea în care a fost livrată, iar noi îți restituim suma încasată în cel mult 14 zile de la primirea piesei înapoi. Costul returului este suportat de tine, cu excepția cazului în care piesa nu corespunde descrierii din ofertă.

Dreptul de retragere nu se aplică pieselor comandate special pe baza specificațiilor tale și nici serviciilor de reparație deja executate cu acordul tău în interiorul acestui termen.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație se transmite la 0754 225 007 sau la lmcautoservis@yahoo.com și primește răspuns în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv procedurii de Soluționare Alternativă a Litigiilor (anpc.ro/ce-este-sal/), sau platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr). Link-urile se găsesc și în subsolul fiecărei pagini.

Ridicarea autovehiculului

Autovehiculul se ridică după achitarea integrală a lucrării. Pentru autovehiculele nerecuperate într-un termen rezonabil după finalizarea lucrării se pot percepe costuri de parcare.

Contact

Pentru orice sesizare legată de o lucrare ne poți contacta la 0754 225 007 sau la lmcautoservis@yahoo.com. Răspundem în cel mai scurt timp posibil.

Text-model, de validat cu datele fiscale complete ale firmei și cu practica reală de lucru înainte de publicare.

Sună acum WhatsApp